Несправедливые оценки за выполненный заказ. Данная ситуация происходит по разным причинам, иногда клиент бывает не в духе и ему невозможно угадить. Однако временами клиенты ставят плохие оценки, чтобы получить промокоды для бесплатных поездок.
Для борьбы с халявщиками Яндекс планирует запустить алгоритм, который будет убирать нечестные оценки из рейтинга водителя.
Как будет работать алгоритм?
Алгоритм будет оценивать аккаунт пассажира, учитывая количество и частоту жалоб от него. Также, алгоритм не будет учитывать плохие оценки со странными пометками вроде «разочарован маркой машины». Далее алгоритм будет усложнятся, чтобы максимально убрать нечестное оценивание из приложения.
Смотрите также:
