Бывают клиенты, которые вызвав такси и указав оплату наличными сбегают не оплатив. В таких случаях необходимо сразу обращаться в поддержку.
Теперь в приложении существует система, которая отслеживает жалобы на клиентов. В том случае, если у клиента есть частые жалобы о неоплате, сервис блокирует его навсегда. Поэтому всегда сообщайте о таких клиентах.
В теме обращения в таких ситуациях стоит указать «Некорректное поведение пассажира» и далее описать проблему. Такие заявки быстро обрабатываются системой, чтобы клиент нанес вред как можно меньшему количеству водителей.
