С января 2021 года в России начинают действовать новые правила перевозки пассажиров. Что же изменилось?
1. Регистрация в журналах
С этого года обязательно регистрировать заказ фрахтователя в специальном журнале. Делать это должен Фрахтовщик. В журнале должны быть: дата и время, когда приняли заказ, номер, который присвоили заказу, дата выполнения заказа, адрес отправления и адрес назначения поездки, номер разрешения на осуществление деятельности по перевозке фрахтовщика, марка, цвет и номер автомобиля, время начала поездки, откуда получен заказ (звонок по телефону, приложение и т.д.), дополнительные требования к заказу.
Большая часть из этой информации уже и так фиксировалась в журналах, но теперь её стало больше. Такой подход поможет лучше отслеживать весь заказ и быстрее разбираться во время проблемных ситуаций.
2. Что должен знать пассажир
Теперь есть определенные правила о том, что должен знать пассажир.
Перед поездкой нужно сообщить:
- Номер заказа
- Название организации, выполняющей перевозку
- Стоимость заказа и случае в которых стоимость может измениться
- Исполнены ли просьбы о дополнительных услугах во время заказа
- Примерное время прибытия на конечную точку заказа
После того как автомобиль подъедет к месту отправления
- Номер автомобиля
- Место, где остановился водитель
- Марку и цвет автомобиля
- ФИО водителя
- Время прибытия автомобиля
3. Чеки
С 2021 года чек может выдаваться как в бумажном, так и в электронном формате
4. Выбор маршрута
Пассажир сам выбирает как именно добираться из места отправления в место назначения. Однако если пассажир этого не указал, то водитель обязан ехать самым коротким путем.
5. Багаж
В салон допустимо брать только ручную кладь весом до 10 кг, с габаритами, которые свободно проходят через дверной проем автомобиля.
Остальной багаж можно везти только в багажном отсеке автомобиля.
6. Животные
Разрешена перевозка мелких домашних животных, в том числе собак любой породы. Самое главное, чтобы животное не мешало обзору водителя.
7. Лайтбоксы и шашечки
На крыше автомобиля необходимо устанавливать лайтбокс с оранжевой лампой. На боковых частях кузова должны быть размещены «шашечки».
8. Информационная карточка
На передней панели автомобиля в обязательном порядке должна располагаться карточка со следующей информацией:
- Контакты фрахтовщика
- Номер и срок действия разрешения фрахтовщика
- Кто выдал это разрешение
- Тарифы фрахтовщика
