Влияет ли ваша Активность в Яндекс.Про на рейтинг? Как отразится на рейтинге долгое отсутствие на линии? Что необходимо сделать, чтобы минимизировать потерю баллов Активности? Мы решили рассмотреть некоторые вопросы, которые чаще всего беспокоят водителей.
Как Активность влияет на рейтинг в приложении Яндекс.Про?
Никак не влияет. Активность и рейтинг не взаимосвязаны: в первом случае вы получаете баллы за факт выполнения заказов, во втором случе учитываются оценки пользователей.
Как узнать, какое количество баллов Активности начислится за заказ?
При поступлении нового заказа вы увидите, какое количество баллов можно получить за его выполнение. По такому же принципу вы поймете, сколько баллов вы потеряете за пропуск этого заказа.
Каким образом баллы Активности зависят от дальности заказа?
Расположение точки подачи напрямую влияет на баллы, которые вы можете получить. Чем дальше находится точка подачи, тем больше баллов начисляется за заказ. Это работает и в обратную сторону: пропуск такого заказа отнимает меньше баллов Активности.
Как минимизировать потерю баллов Активности?
Постарайтесь избегать отмены или пропуска заказов. И будьте внимательны, отменяя уже принятый заказ. В этом случае снимается максимальное количество баллов Активности.
Если не удалось дождаться пользователя и выполнить заказ, баллы Активности все равно снимутся?
Нет, если вы:
- Стоите в радиусе трехсот метров от места подачи;
- Активировали статус «На месте»;
- Подождали пользователя обозначенное время.
При выполнении этих условий отмена заказа не обернется для вас потерей баллов Активности.
Что произойдет с Активностью, если диспетчер или пользователь отменит заказ по просьбе партнера?
В этом случае баллы Активности все равно спишутся.
Как влияет на Активность долгое отсутствие на линии?
Если долго не выходить на линию, с Активностью ничего не произойдет – после отпуска или длительного перерыва она останется на прежнем уровне.
