Время, проведённое в такси — это маленький кусочек жизни. Чтобы этот отрезок времени прошёл хорошо, спокойно и уютно, атмосфера в автомобиле должна быть приятной. Время в такси можно провести по — разному. В тишине, слушать приятную музыку или поговорить с таксистом на интересные темы. Клиент в праве выбирать сам, как заполнить этот промежуток поездки.
Водитель
Водителю нежелательно начинать беседу первым. Это негласное правило такси. Поддержать разговор можно в случае, если пассажир первый начинает общаться. Нельзя быть навязчивым по отношению к клиенту. Нужно быть хорошим психологом и тонко чувствовать настрой человека, которого вы везёте. Если разговор всё-таки завязался, то водителю следует вести беседу уважительно, интеллигентно и грамотно. От поведения водителя и от того, как и что он говорит, напрямую зависит рейтинг и репутация. Отзыв вряд ли будет положительным, если водитель не придерживается правил этики общения.
Пассажир
Люди по своей сути разные. Со своими характерами и темпераментами. Периоды жизни и ситуации тоже разные. Не всегда клиент расположен к общению. Не всегда он с радостью начнёт говорить первый. Зачастую, пассажир погружён в свои мысли и хочет в покое доехать до места. И наоборот, если человек в приподнятом настроении, то его не остановить, он говорит и говорит, без остановки. Клиенту тоже надо быть внимательным к водителю, не отвлекать за рулём. Если пассажиру не хочется говорить, а водитель попался очень общительный, следует тактично и деликатно дать понять это. Объяснить, что продолжения разговора не будет или выбранная тема нежелательна.
Общение может быть источником прекрасных мыслей и подарить вдохновение. Интересный разговор может дать возможность обменяться мнениями или узнать что-то новое. Не лишайте себя радости общения, если вы действительно любите поговорить.
