Многочисленные вопросы о приёме заказов постоянно возникают и будут возникать, особенно для новичков, которые только устраиваются водителями в Яндекс Такси. Какое количество заказов в день следует брать? Как не упустить заказ? Какие особенности приёма заказов? Как отказаться от заказа? Рассмотрим более детально эти вопросы.
Непосредственное взаимодействие между потенциальными пассажирами и водителями происходит посредством приложений. Клиент делает заказ в своём приложении, а водитель — в своём. Всё происходит моментально и просто. Принять или отклонить заказ — это прерогатива водителя.
Принятие заказов в Яндекс Про
Как только водитель ставит галочку «На линии», он автоматически учитывается при распределении заказов. Яндекс Про готов к принятию новых заказов только, если активен статус «Свободен». Это необходимо постоянно проверять, во избежание сбоев. Начиная свой рабочий день, необходимо поставить этот статус.
Как только водитель получает новый заказ, ему даётся несколько секунд на принятие решения по заказу, заранее имея возможность просмотреть подробную информацию. По истечению этого короткого времени заказу будет присвоен статус «Пропущено», если не было подтверждения заказа. В случае, если пользователь трижды отклонит заказ, то водителю присвоится статус «Занято». Если же водителя всё устраивает и заказ ему подходит, то стоит лишь принять заказ, нажав соответствующую кнопку «Принять».
Ограничения в заказах
Сколько заказов можно принять в течении смены — это вопрос желания, времени и возможностей. Чётких договорённостей не существует. Но есть определённый минимум заказов в процентном соотношении, который необходимо выполнить, чтобы рейтинг не понижался.
В приложениях, как для пассажиров, так и для водителей, — всё максимально чётко, ясно и понятно, следует лишь внимательно во всём разобраться раз и навсегда. Успешной работы и приятных поездок!
