Клиенты компании материально ответственны за расходы водителя или компании на химчистку или ремонт автомобиля, необходимые из-за его действий. Сама компания тоже может выплатить компенсацию водителю.
О происшествии нужно сообщить компании сразу же после завершения поездки и выслать:
- Не менее трех фотографий, на которых должен быть виден ущерб;
- Всю информацию о поездке (адреса начала и конца поездки, а также её время и дату, и конечно же имя клиента);
- Краткое изложение произошедшей ситуации.
Возможно, компании потребуются квитанции об оплате услуг химчистки или ремонта, чтобы не произошли ошибки с оплатой и быть уверенными, что автомобиль чист или отремонтирован. Такой документ должен содержать:
- Название и реквизиты компании, в которую вы обращались;
- Стоимость и описание услуг, которые были оказаны.
Обязательно проверяйте состояние автомобиля после каждой поездки, чтобы вовремя сообщить о повреждениях и получить компенсацию.
Как сделать фото
- Снимок должен быть сделан крупным планом, так чтобы повреждение или загрязнение было видно хорошо;
- Фотографий должно быть несколько;
- Фотография должна содержать информацию о времени и дате происшествия;
- Снимки должны быть четкими, поэтому используйте вспышку или освещение салона, чтобы улучшить фото.
Дополнительно
Компания может принять только один запрос на компенсацию, который не соответствует вышеописанным требованиям. Остальные запросы отклоняются автоматически.
В каждом городе свои суммы компенсаций.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.
