Яндекс заботится о безопасности своих клиентов и имеет большой арсенал различных технологий, чтобы быть уверенными в своих водителях и их автомобилях. Одна из таких технологий – фотоконтроль, в которой мы сейчас будем разбираться.
Что это за технология и зачем она нужна?
Фотоконтроль – это способ фотоотчета водителя перед компанией. Он помогает следить за состоянием автомобиля и уберегает аккаунт водителя от кражи. Фотоконтроль не занимает много времени и сил, но помогает компании следить за качеством предоставляемых услуг.
Прохождение фотоконтроля
После трудоустройства в компанию водитель обязан пройти полный фотоконтроль. Для этого необходимо предоставить фотографии:
- Лица;
- Автомобиля;
- Водительских прав.
На основании этих фото в системе формируется сведенья о внешнем виде автомобиля и водителя. В дальнейшем система будет сравнивать все новые фото с «исходными».
В процессе работы, но не во время выполнения заказа конечно же, система будет запрашивать фотографии автомобиля с различных ракурсов или селфи водителя. Их нужно делать сразу же, иначе у вас не будет доступа к заказам. Чтобы быстро пройти такой фотоконтроль, фото должно быть сделано при достаточном освещении, тогда будут видны все детали и системе будет проще сопоставлять фотографии.
Важно!
- На фотографии автомобиль должен быть чистым и без повреждений, в противном случае вы не сможете пройти фотоконтроль;
- Повторный фотоконтроль документов необходимо проходить, только если вы получили новое водительское удостоверение.
Сколько будут проверятся фотографии?
Чаще всего проверка занимает около десяти минут, однако иногда в системе бывают сбои, и проверка занимает чуть больше времени. Кроме того, если у вас плохое соединение с интернетом, это тоже может повлиять на время проверки.
Фотоконтроль не пройден и аккаунт заблокировали. Что делать?
Если после отправки фотографий ваш аккаунт был заблокирован, значит вы нарушили одно или несколько правил Яндекс. В таком случае вы должны получить сообщение, в котором указаны все допущенные вами ошибки. После их исправления, вы можете снова пройти фотоконтроль и вернуться к работе.
В случает если вы не согласны с причиной блокировки, необходимо обращаться в тоническую поддержку Яндекс Такси.
А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.
