Для Яндекс важна безопасность не только пассажиров, но и водителей. Поэтому компания постоянно водит новые функции в Яндекс Про, которые помогут решать проблемы водителей. Одна из последних таких функций кнопка «Конфликт».
Принцип работы
Во время поездки, на карточке активного заказа появилась новая кнопка ярко красного цвета. При нажатии на неё начинается запись происходящего в автомобиле. Таким образом у вас будет подтверждение всего происходящего конфликта во время поездки.
Запись происходит на протяжении 10 минут с момента нажатия на кнопку. Однако при необходимости вы можете остановить её и раньше. После завершения записи необходимо подтвердить её отправку в службу поддержки.
На более сложные случаи также появилась кнопка «112». Она необходима, чтобы помочь решит ситуации, которые угрожают жизни или здоровью всех участников поездки.
Частые повпросы
Как долго хранятся записанные разговоры?
Запись хранится на серверах Яндекс такси ровно 30 дней после получения. Потом она удаляется навсегда.
Как часто можно пользоваться этой функцией?
Нет никаких ограничений. При необходимости вы можете воспользоваться кнопкой несколько раз за одну поездку.
В случае, если ситуация решилась сама, можно ли как-то отменить отправку записи?
Да, для этого можно нажать на кнопку «отменить» при запросе на подтверждение отправки записи.
