Заказывая такси через приложение, большинство клиентов выбирают оплату картой, потому что это быстрее и удобнее. В связи с этим водители редко сталкиваются с оплатой наличными. В этой статье мы вам напомним, как вести себя в такой ситуации.
Подсказки в приложении
Вы приняли заказ и поехали в точку А. Для того, чтобы быть готовым к наличной оплате, достаточно просто посмотреть в карточку заказа. Специальная иконка на экране покажет, какую оплату выбрал пассажир.
Сдача
На случай оплаты наличными у каждого водителя такси должны быть мелкие купюры. Позаботьтесь об этом заранее и подготовьте перед началом смены бумажные деньги номиналом 100, 500 и 1000 рублей. Если вы не подумали об этом заранее, предложите клиенту отдать разницу бонусами в приложении.
Обман
Никто не застрахован от недобросовестных клиентов, поэтому каждый водитель должен быть готов к неприятным ситуациям. Если ваш пассажир указал в приложении оплату наличными и после завершения поездки ушел, не заплатив, срочно обратитесь в службу поддержки.
