Водители такси часто сталкиваются со спорными и стрессовыми ситуациями во время работы. Мы собрали три полезных совета, которые помогут вам быстро сориентироваться при возникновении проблемы.
Нет сдачи
Если клиент поставил в приложении оплату наличными, а у вас не оказалось сдачи, не стоит ехать к банкомату или перекладывать ответственность на пассажира.
Что нужно сделать:
- Нажмите в приложении кнопку «У меня нет сдачи»;
- Укажи сумму, которую дал пассажир.
В этом случае сдача вернется клиенту на счет в виде бонусов.
Оплата топлива
А что, если пора ехать на заправку, а денег на карте нет? В таком случае вы можете воспользоваться одной из опций в приложении.
Найдите на карте ближайшую АЗС в разделе «Топливо» и заправьтесь со своего водительского счета.
В приложении что-то недоступно
Вы узнали о том, что для водителей появилась новая опция, но так и не нашли ее в приложении. Что делать?
Вероятнее всего, ваша версия приложения устарела и требует обновления. Зайдите в магазин приложений на своем смартфоне и скачайте новую версию вручную. Вторым и более удобным вариантом будет настроить автообновление.
