Водители Яндекс Такси, работающие по тарифу «Детский», в случае загрязнения салона вправе запросить компенсацию за химчистку. Ниже мы расскажем, как эффективно поддерживать чистоту в салоне автомобиля, а также рассмотрим ситуации, в которых вам могут отказать в компенсации.
Как сохранить чистоту салона
Предотвратить появление загрязнений внутри автомобиля поможет соблюдение нескольких простых правил:
- Закупите гигиенические пакеты на случай, если ребенка укачает во время поездки;
- Отодвиньте спинку кресла вперед, чтобы маленький пассажир случайно не задел ее ногами;
- Положите в салон влажные салфетки, чтобы быстро убирать небольшие загрязнения.
Если вы не будете пренебрегать этими советами, с большой вероятностью ваш салон гораздо реже будет нуждаться в химчистке.
Как запросить компенсацию
В случае если салфетки и гигиенические пакеты не помогли, и вам необходима химчистка, позвоните в службу поддержки. Это нужно сделать сразу после завершения заказа, во время которого испачкался салон. Также важно сфотографировать СТС автомобиля на фоне загрязнений в качестве доказательства.
Почему компенсацию могут не одобрить
Вам могут не возместить расходы на химчистку по ряду причин:
- Вы не приложили к заявке фото СТС на фоне загрязнения;
- Загрязнение небольшое и не требует химчистки;
- Приложенные фотографии имеют низкое качество;
- Вы подали заявку на компенсацию расходов слишком поздно;
- Фотографии старые.
Желаем удачи на дорогах!
