Все о сфере такси
В сервисе Яндекс.Про существуют определенные стандарты обслуживания, соблюдение которых обязательно для каждого из водителей. Исходя из этих стандартов, мы составили список того, что неприемлемо для водителя такси. В сервисе запрещено: Грубить пассажирам и сотрудникам; Провоцировать конфликтные и спорные ситуации; Курить […]
Водители такси часто сталкиваются со спорными и стрессовыми ситуациями во время работы. Мы собрали три полезных совета, которые помогут вам быстро сориентироваться при возникновении проблемы. Нет сдачи Если клиент поставил в приложении оплату наличными, а у вас не оказалось сдачи, […]
Что делать, если ДТП произошло в отдалённом от больницы месте, а пострадавшей нуждается в оказании первой помощи? До приезда скорой нужно предпринять определённые действия в отношении пострадавшего. Первоочередные действия Сначала включите аварийные сигналы и выставите знак аварийной остановки. Обязательно оцените […]
В любом тарифе безопасность превыше всего. Для того, чтобы ее обеспечить, необходимо соблюдать простые правила. Не нарушайте ПДД Самое очевидное и главное правило – водите автомобиль в соответствии с правилами дорожного движения. Нельзя превышать скорость, пересекать сплошные, проезжать на запрещающие […]
Чистый автомобиль в сезон дождей, возможно ли это? С приходом осени автомобилистам приходится мыть машину в разы чаще, чем в летнее время. Для водителей такси эта проблема особенно актуальна, ведь пассажир может и плохую оценку поставить за ненадлежащий вид салона. […]
Существуют ситуации, когда водителям такси могут бессрочно ограничить доступ к заказам в приложении. Однако с недавнего времени любой исполнитель может подать заявление на пересмотр. В этой статье расскажем подробнее, как проходит эта процедура. Как проходит процедура пересмотра? Заявку водителя проверяет […]
Пыль и грязь копятся в салоне автомобиля, становясь причиной неприятного запаха и аллергии. Разберем, как предотвратить появление загрязнений и избавиться от них. Проверяйте фильтры Источник появления пыли в салоне – это улица. От работы салонных и воздушных фильтров напрямую зависит […]
На каких основаниях вас могут остановить и насколько долго сотрудник ДПС или регулировщик может задерживать вас? Вежливость Если вас остановили, помните, что самое главное – это коммуникация: Обращайтесь на «вы»; Не ведите себя фамильярно или дерзко; Будьте вежливы; Не шутите […]
Повлиять на эффективность работы водителя может множество факторов, и исправность работы приложения – один из них. Давайте разберемся, что влияет на работу смартфона и как это связано с приложением. Память Для начала попробуйте освободить на телефоне немного места. Вполне вероятно, […]
Продолжаем проверять протокол. На какие пункты в документе обязательно нужно обратить внимание? Место, время и событие правонарушения Эта информация должна указанием точного времени. Именно время заполнения протокола в частных случаях имеет значение. Следует проверить, что все указанные в протоколе нарушения […]