Все о сфере такси
В сервисе Яндекс Про есть замечательная возможность выгодно заправляться. Сервис Яндекс заправки напрямую интегрирован в приложение для водителей, помогая экономить время на покупке топлива и получать за это бонусы. Как заправляться? Пока у вас нет активных заказов — самое время […]
Новая функция, которая вам точно пригодится — восстановление статуса в программе привилегий. Пропустив работу взяв отпуск на долгое время, например, чтобы отдохнуть. Позже вернувшись вы сможете вернуть свой статус Правила Воспользоваться функцией можно только раз в год. В течение года […]
В последнее время участились звонки от фальшивой технической поддержки Яндекс. Мошенники звонят и сообщают вам, что вы попали в черный список. О всех блокировках и санкциях вы всегда узнаете в личном кабинете приложения Яндекс Pro. Поддержка никогда не будет звонить […]
Что такое платная подача? Платная подача — заказ, до которого вам достаточно далеко ехать, поэтому вы получаете доплату за то, что доезжаете до пункта отправления. Доплата должна компенсировать потраченные топливо и время. Как это должно работать? В теории доплата за […]
Не так давно в России отмечали день водителя такси. Все агрегаторы подготовили различные поздравления для сотрудников. Однако Яндекс пошел дальше и подготовил подарки самым усердным работникам. Все водители со статусом «Золото» и «Платина» получили в подарок полгода бесплатной подписки на […]
В работе на любом тарифе Яндекс есть свои плюсы и минусы. Если про работу на всех тарифах такси уже написано сотни статей, то зона доставок пока что остается серой. это связано с тем, что тарифы «доставка» и «курьер» появились относительно […]
Для Яндекс важна безопасность не только пассажиров, но и водителей. Поэтому компания постоянно водит новые функции в Яндекс Про, которые помогут решать проблемы водителей. Одна из последних таких функций кнопка «Конфликт». Принцип работы Во время поездки, на карточке активного заказа […]
Отзывы — главный инструмент для работы любого сервиса. При этом обратную связь необходимо собирать не только от клиентов, но и от сотрудников. В Яндекс для этого есть возможность оценки пассажиров. Таким образом водители помогают находить сложных клиентов, чтобы в дальнейшем […]
Тариф «комфорт+» предполагает высокий уровень обслуживания клиентов. Один из важных пуктов обслуживания — наличие зарядного устройства для телефона (lightning — для телефонов на iOS, TypeC — для телефонов на Android). Требования В данном случае недостаточно просто хранить провода в бардачке. […]